国や県・市など行政機関への相談はありますか？【行政相談】をご活用ください

--行政相談のしくみ--

◆ 行政相談とは
行政全般についての苦情や意見・要望を受け付け、関係行政機関と相談者の間に立って、担当行政機関とは異なる立場からその解決や実現の促進を図るとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。

◆ 行政相談で扱う相談の範囲
行政機関の業務のほか、独立行政法人、特殊法人及び認可法人の業務、国から都道府県や市町村が法定受託している業務などがあります。

行政について、
・苦情がある、困っていることがある
・苦情や困っていることについて、どこに相談してよいか分からない
・制度や仕組みが分からない

…などのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

ただし、関係機関等に対する指導、監督、命令はできません。
例えば、
・ ○○市に対して指導してほしい
・ ○○の担当者の態度が悪かったから辞めさせてほしい
などの相談については行政相談で対応できません。

◆ 相談内容の判断に迷ったら・・・
・ 自分の相談は対応してもらえるだろうか？
・ 国の機関の業務か地方公共団体の業務か分からない
そんな時も、まずは行政相談をご利用ください。相談員が内容をお伺いし、必要な対応をいたします。

【きくみみ】ってなんだろう？

きくみみは総務省行政相談センターの愛称です。

詳細は下記のURLをご覧ください↓

【きくみみ】（総務省行政相談センターへ外部リンク）

https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan_n/with-kikumimi/

米沢市民の皆様

◆不要：ただし事前予約があれば優先となります。

◆無料

山形行政監視行政相談センター【外部リンク】https://www.soumu.go.jp/kanku/tohoku/yamagata/toppage1.html