行政機関への相談は【行政相談】をご活用ください

開催日：毎月第3水曜日(概ね) 受付時間：13時30分～15時30分

会場：米沢市役所 総合案内で受付

※事前に時間のお約束をされた来庁舎様が優先となりますのでご了承ください。

★開催日の詳細は米沢市イベントカレンダーをご覧ください。

こちらをタップ→【行政相談開催日】

◎巡回(特設)相談所
【日時】10月20日（火曜日）13：30～16：00
【場所】山上コミュニティセンター
行政相談委員による相談所の開設

◎臨時相談所
【日時】10月22日（木曜日）・23日（金曜日）13：30～16：00
【場所】米沢市役所 総合案内受付
行政相談委員による相談所の開設

◎行政相談パネル展
【日時】10月19日（月曜日）～10月23日（金曜日）
【場所】米沢市役所1階市民ホール※市民ホール開放時間内の開催

過去の行政相談の事例や米沢市での改善事例などご紹介します。

行政相談は、国や県、市などの行政全般についての苦情や意見・要望を受け付け、関係行政機関と相談者の間に立って、担当行政機関とは異なる立場からその解決や実現の促進を図るとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。

◆ 行政相談で扱う相談の範囲
行政機関の業務のほか、独立行政法人、特殊法人及び認可法人の業務、国から都道府県や市町村が法定受託している業務などがあります。

行政について、
・苦情がある、困っていることがある
・苦情や困っていることについて、どこに相談してよいか分からない
・制度や仕組みが分からない

…などのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

ただし、関係機関等に対する指導、監督、命令はできません。
例えば、
・ ○○市に対して指導してほしい
・ ○○の担当者の態度が悪かったから辞めさせてほしい
などの相談については行政相談で対応できません。

◆ 相談内容の判断に迷ったら・・・
・ 自分の相談は対応してもらえるだろうか？
・ 国の機関の業務か地方公共団体の業務か分からない
そんな時も、まずは行政相談をご利用ください。相談員が内容をお伺いし、必要な対応をいたします。

総務省では、毎年9月から10月の2か月間を「行政相談月間」と定め、行政相談制度
に対する国民の理解と認識を深めるとともに、同制度の利用の促進に努めています。

期間：9月1日（火曜日）～10月31日（土曜日）

期間中、行政相談委員と協力して、別紙の行政相談パネル展のほか、県内各地で行政相談活動や広報活動を重点的に実施します。

山形県内の主な相談日程などは
総務省山形行政監視行政センターへお問合せください

【山形行政監視行政センターのホームページ】（外部リンク）

国・地方共通相談チャットボット

『Govbot』（ガボット）（外部リンク）

インターネットから子育てやマイナンバー、医療保険などのさまざまな制度などに関するよくある質問にお答えします。

その他の米沢市での無料相談窓口はこちら