【マイナンバーに関する問合せ先】

地域医療

(令和5年6月12日更新)

内閣府では、一般の方や民間事業者の方からの問合せに対応するため、コールセンターを以下のとおり開設しております。
ご質問等がございましたら、コールセンターまでお問合せください。
また、マイナンバーカード総合サイト(外部リンク)内の「よくあるご質問」もご活用ください。

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号 0120-95-0178(無料)

【対応時間】平日9時30分~20時/土日祝日9時30分~17時30分
 ※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受付

【受付内容】 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
1.マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせ
2.マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
3.マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
4.マイナポータル、健康保険証利用及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせ
5.マイナポイント第2弾に関するお問い合わせ
6.公金受取口座登録制度に関するお問い合わせ

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

電話番号 0570‐783‐578

【対応時間】全日8時30分~20時(年末年始 12月29日~1月3日を除く)
 ※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受付

 

※一部IP電話等で上記のいずれの番号にも繋がらない場合は、以下の番号でもお問い合わせができます。

電話番号 050-3818-1250(有料)

外国語対応のフリーダイヤル

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応。

マイナンバー制度、マイナポータル、公金受取口座登録に関すること

【電話番号】0120-0178-26(無料)

マイナンバーカードの紛失・盗難による一時利用停止に関すること

【電話番号】0120-0178-27(無料)

法人番号について(国税庁法人番号管理室)

【電話番号】0120‐053-161(無料)

【対応時間】平日9時から17時

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(未来都市推進室、企画調整担当、経営政策担当、情報システム担当、統計調査担当)

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