【新型コロナ受診相談センターへの相談について】

(令和2年7月1日更新)

新型コロナ受診相談センターへの相談の目安

新型コロナウイルス感染症に感染した疑いのある方からのご相談に応じます。次のいずれかに該当する方はすぐにご相談ください。

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

(※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合※症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。

症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。

新型コロナ受診センターの役割と連絡先

新型コロナ受診相談センターでは、受診までの間の感染拡大を防止するために、次のような手順で受診案内を行っています。

  1. 「コールセンター」において、症状等をお聞きし、必要な場合は、管轄保健所が折り返して連絡します。
  2. 保健所が、電話で詳しく症状等をお聞きした上で、新型コロナにに感染している疑いがある場合には、県指定の医療機関と調整を行います。
  3. 保健所からの注意事項に従って、医療機関(新型コロナ感染症外来)を受診いただきます。
  4. 医師が診察し、検査が必要な場合は保健所に依頼して検査を行います。

山形県の新型コロナ受診相談センター
 県内統一番号 0120-880006(24時間対応・土日祝日含む)

山形県の一般相談窓口
 県内統一番号 0120-567383(毎日午前8時30分から18時)
※令和2年7月1日より一般相談センターの番号が県内統一番号となりました。

聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での対応が難しい方向け
 FAX 023-625-4294(平日・午前8時30分から17時15分)



なお、山形県のホームページにも相談窓口に関する情報を掲載しておりますので下記リンク先も参照ください。
相談窓口(山形県のホームページ・外部リンク)

このページの作成・発信部署

市民環境部環境生活課

(危機管理室、環境担当、廃棄物対策担当、生活安全担当、危機管理担当)

〒992-8501 山形県米沢市金池五丁目2番25号
電話:0238-22-5111 FAX:0238-22-0498
メールアドレス:kansei-ka@city.yonezawa.yamagata.jp